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  • 商會為什么非要搞好?

  • 責任編輯:新商業 來源: 中國商業期刊 2019-04-23 11:32:41
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      文/李宇泰

      商會為什么非要搞好?

      商會搞不好是不是有必然性?

      三分之一癱瘓休克、三分之一尋死覓活、三分之一自得其樂,這是目前各類商會,尤其是異地商會的真實情況寫照。

      商會如何辦?怎么辦得更好?各方都在探索。但放眼全國,可以說這么多年來至今沒有哪個商會敢說已經“脫穎而出”或者“鶴立雞群”,各家商會都在摸著石頭過河,還有一部分在假裝摸石頭。有些商會剛開始步子比較大,有健步如飛的架勢,結果過一段時間才知,步子大了,褲腿尺寸等等沒跟上,有些地方被扯,就貓著腰了。于是你看,經常大旗嘩啦啦,猛地一看,不怎么樣,仔細一看,還不如猛地一看。

      為什么?商會怎么就不能像企業一樣,有多個全國可以學習的樣板,或者總結出一套大家都認可易操作的理論與實踐體系呢?

      商會如何運營?商會怎么辦更好?會長怎么做才是好會長?秘書長怎么弄才能皆大歡喜?……這些問題,各方人士已經有太多的論述,各有各的理,各有各的角度。

      但我一直有幾個疑問,就是:商會為什么非要搞好?商會搞不好是不是有必然性?商會到底是為誰服務的?

      俗話說:先釘樁子后系驢,先撒窩子后釣魚。如果把這些問題搞清楚了,我想,也許有助于我們提綱挈領地理解現有各類商會的狀態,或者說,也有助于商會在運營時,搞清楚問題的主次。

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      商會的核心工作,其實是:讓會長們先牛起來!

      天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。這是老祖宗說的話,必有道理。

      現代有句新話: 辦企業不賺錢,就是耍流氓。你琢磨,也有道理。

      既如此,商人和企業集合起來組建的商會,不談利,不談名,大家聚在一起干什么?不可能集體耍流氓嘛。

      中國的商會,大致分兩類:一類是依托政府資源的行業商會,一類是風起云涌的異地商會。行業商會先天具有“大帽子、占位子、扯旗子、掙票子”的特點,不多說。本文所說商會,主指異地商會。

      而異地商會興起的機緣,在于地方政府的推動,與身在異地的商人思鄉、交友情感需求一拍即合。地方政府挖掘故紙堆包裝新概念,推動在各地成立異地商會,目標在于招商引資希望老鄉們返鄉投資;商人樂于加入,在于家鄉情結,同時小圈子容易知根知底遇事有忌諱好合作,能進行所謂的資源整合。

      你看,商會的組建,大家都有利益訴求,各有所圖。

      但,正如北京廣西商會秘書長盧愛仁所說:“商會首先是個非盈利的組織,第一肯定不是一個公司,第二肯定不是一個政府機構。商會是什么其實我們還在探索中。”“我們談商業一定不能回避人性,商業項目一定是自利性的以賺錢為目的,但商會又是一個公共的東西,這兩者之間是天生矛盾的。”

      呵呵!

      商會本是名利場,偏要展示清純模樣。生活的理想就是理想的生活,而商會展示的理想往往就是:在這里,大家商量著辦會,一心為會員謀服務。你信不信?說商會是服務組織,時間長了自己都深信不疑了

      有一個問題更為核心:從產權的角度來著眼,這個商會肯定不屬于會長,會長要換屆輪流坐莊;更不會屬于任何一個會員,會員不交錢連資格都不會保留。那么,你是會長的話,從骨子里會花大力氣把商會搞好搞成千年大業百年老店嗎?

      想想?想啥呢!會長們都有自己的企業呢,那才是他的命根子。商會對會長們來說,現在是我們的,將來是你們的,后來一定是孫子們的!我是你們轉身就忘的路人甲,憑什么陪你們蹉跎年華到天涯?

      從人性、機制上說,誰會對商會負責?理論上,商會可以建立監事會、理事會等機構,以實現制衡發展,但這就是一童話,你仔細想想,這在中國適用嗎?

      既然這樣,商會不管是從出生的背景、生存的土壤、現有的組織架構,都只能是一個以在任會長或者說在任會長背后站著的那群有實力的人為核心利益訴求的名利場,而且這種核心利益的訴求與實現還是短期的。

      小明學雷鋒,做了好事不留名,但是每一件事情都記到日記里面。那什么樣的情況下,你作為會長才愿意花精力花成本把這個短期行為搞得更漂亮?

      超值回報!商人重利也圖名,唯有產出超過回報,才有更強勁的動力!

      人都說商會是個平臺,沒錯,商會就是以在任會長們為核心的一小部分人贏得更大名、利的平臺,是政府與在任會長們互相借力的平臺,而不是所有人的平臺。社會要發展改革,不能遍地是大哥。社會有型哥有樣,但哥不是你對象。

      風來刮大坡,事來找大哥。既然是會長或者以會長為首群體的名利場,那商會自然就是以為一部分人服務為核心的,而不可能做到雨露均沾陽光普照,這是個邏輯問題。也正所謂帶頭大哥好,小弟才能飽;大哥跟得好,夏天都穿貂。

      大哥任期苦短,必須性感。火車跑得快,全靠車頭帶。能當會長的,自然是牛人,讓牛人們先牛起來,再牛一點,更牛一點,后面的羊啊之類的也才能找到牛一樣的感覺,要不然,羊還是羊的模樣。再說,沒有癩蛤蟆,天鵝也會寂寞。

      既如此,商會及秘書處的核心工作是什么呢?就是,唯會長或會長群體馬首是瞻!跟對了大哥,想不優秀都說不過。

      一分鐘有多長?這要看你是蹲在廁所里面,還是等在廁所外面。換句話說,商會不一定非要辦好。好是什么?就是貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸!正所謂:鴕鳥的幸福,只是一堆沙子。商會的好,或者不好的標準,在于真正能利用商會這個平臺的人的感知與評價。不會是他好我也好,大家說好才好,而是某些核心人、關鍵人說好才是真的好!一個商會的火與活,會長是靈魂與核心。商會的舞臺有多大,在于會長的心有多大。

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      手拿菜刀砍電線,一路火花帶閃電。找更牛的人當會長,讓會長更牛,才是一個商會辦好的首要議題。

      信息時代的商會

      管理是農業社會的套路

      而絕大部分商會的日常工作在忙什么呢?

      問度娘,大同小異,核心其實有幾點:

      組織落實。按照會長辦公會、常務副會長辦公會等會議精神落實具體工作;

      信息傳播。承辦會刊、網站、自媒體等,傳播商會信息;

      公共關系。協調商會與駐地、家鄉主管部門、區域內異地商會的銜接與合作問題。

      會員管理。吸引新會員,穩定老會員,創造點效益。

      這四點,是大部分商會及秘書處的核心工作。

      前面說過,商會本是以會長為首的一部分人的名利場,而大部分商會會員本就是陪練,或者說跟隨而已——俗話說得好:挨金似金,挨玉似玉。跟人跟不對,一輩子白受罪。更何況,普通會員選擇商會的余地和空間太大了,那么多的各類商會嗷嗷待哺,那么多的各類商會患有會員饑渴癥,恨不得把商會綁在草船上,等會員們飛射而來。而會員們的原則往往是:千萬別在一棵樹上吊死,可以到周圍的樹上多試幾次。而會長們呢?高處不勝寒啊!小腳老太太踢足球,找準位置不容易的。

      從商會現有的運營模式及服務半徑看,這種結果也是必然。一般的商會,會員有數百上千,那么,你仔細想想,秘書處就那么幾個人,專業不專業先不說,單就幾個工作人員對應數百上千會員,本身就是臣妾做不到啊。不是社會人,嘮什么社會嗑!把這數百上千會員訪談一遍就需要多長時間?還別說會員的個性化需求和具體問題,以及突發狀況。因此,從邏輯上來說,商會秘書處本來就不會讓絕大部分會員滿意的,大部分會員也不抱有太高的期望以獲得商會秘書處的貼身服務。商會又不是天天能發人民幣,怎么能讓人人都喜歡?!

      更有趣的是,社會已經進入信息時代,而商會對會員的服務依舊是沿用農業社會的套路。比如,所謂的信息傳播,根本無法滿足會員們的個性化、定制化需求,而會員管理呢?幾乎每個商會是一個Excel表格行天下,商會看的緊,寶貝中的寶貝,其實核心目的是為了統計收會費而已,談對會員的一對一服務,開玩笑呢!正是因為這種服務套路,商會對于大多數會員來說,就是掏了點錢,進了一個老鄉圈,認識了一批商人,然后自行勾兌互相聯絡,有棗沒棗打三竿,然后大家一年一個會議集體團建而已。而商會本身的功能,反倒因為先天的性質、管理服務方式被遺忘淡化了。

      每個人都應該有

      當“會長”的權利與自由

      那么,商會本身的職能作用呢?怎么辦呢?

      商會本身的職能與作用,本應是會員間的商業信息交流:籌資融資、項目推薦、投資引導等;本應是企業與政府間的橋梁:資源整合、招商引資等;本應是對會員的權益維護:仲裁調解、濟困救急等;本應是引領行業發展:行規制定、誠信建設等。

      而我們想想,秘書處就那么幾個人,這些職能做得到嗎?不可能的。哥不是收破爛的,做不到讓你隨喊隨到。

      這也就是這么多年來,為什么商會普遍活不好的核心原因。

      怎么辦呢?信息時代了,這些問題應該用信息時代的方式去解決。商會不應該是以農業社會的小農意識去指導運行,而應該以互聯網思維去立足。

      正是基于這樣的思考,我們設計開發了中國商人互動交友信息分享平臺——商蜜APP(網站)。商蜜APP(網站)采取實名制、會員制、邀請制等,使得商人與商人、企業與企業、商會與商人、政府與企業之間的信息無差異直接交流,實現交友互動、商機發布、學習研討、產品出售、眾籌服務、法律咨詢、名醫咨詢、活動發起、在線設立行業、地域交流商會等功能,讓商人在這個平臺上拓展商業人脈、探詢商業機會、擴大商業視野,提升商業思想,實現互聯互通、共享共建、多贏合作的商業生態系統。

      怎么樣?這樣的一個平臺,是不是就可以把商會的基本職能實現了?而秘書處該干什么呢?就像前面說的,干好它本應該干的事情:讓會長們牛起來!聽政府的話,唯會長們、地方政府馬首是瞻!把更多的精力、更多的資源,去服務于自己的核心會員,形成自己商會特有的、專屬的服務與項目,而不是整天想著都要兼顧,結果誰都沒有顧好。把那些大眾的、常規的、海量的服務交給互聯網平臺,比如商蜜APP來實現,而不是深陷事務,出力后兩頭不討好。

      商蜜APP有一個大的功能板塊,就是可以在線設立商會,一鍵邀請會員進入。想想,這能給商會及其會員提供多么快捷、便利的服務:一鍵邀請會員加入、商機發布、會費即時收繳等,把商會秘書處從繁瑣的日常工作當中解放出來,把眼光從那張Excel表移開來。我們希望商會利用商蜜APP給會員提供更大范圍、更大平臺、更好質量的服務,讓會員服務插上互聯網的翅膀,會員們在商蜜APP上能得到全行業、全國范圍內、老鄉之間的各種實時商業資訊與在線互動。

      在線商會與微信群最大的區別就是,商會會員在這個平臺上能更好地主題性討論話題,互通商機,而不是微信群進去后無主題發言、亂發言,貌似熱鬧實則亂哄哄自娛自樂大家不愿意看。在線商會還有一個功能,就是在商會里面可以設置私密組,遇到重大招標或者需要小范圍討論、分享時,直接設立私密組,定向邀請會員加入參與。這樣,保證在線商會既有開放性,又有私密性。

      商蜜APP其實還隱藏著一個巨大的商機,這對實體商會來說,也是一個巨大的沖擊,就是成立商會將不再是特權,每個人只要有想法,就可以在線成立商會當會長。如果一個人,他手機上有數百上千個聯系人,那么,他就可以利用商蜜APP發起成立線上商會。這樣帶來什么結果呢?這個人就成了“會長”,比一般的線下實體商會會長還牛!平常面對手機上的這幾百上千號人,有什么商機要一一發布、互動交流太難了,而且有時候會形成一種尷尬和騷擾。在商蜜APP上成立商會后,好了,若有商機,我發布后,有興趣的自然有興趣進一步探討,沒興趣的,不形成打擾。更關鍵的是,這幾百數千人,因為互聯網平臺,徹底互動起來了,而不再是單向的、一對一的單線交流,這帶來的活力完全可以想象。而線下實體商會目前進行的一些經營項目,對有數百上千人組建的線上商會來說,照樣可以經營,甚至經營得更方便,比如,發布廣告、項目投資等等。你說,這是不是很愜意的一個創業項目?

      商蜜APP,就是讓每個人都有當商會會長的權利與自由。

      商蜜APP,專治各種不順應時代潮流的商會。

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